Svaki registrirani i neregistrirani korisnik može kupovati artikle te zatražiti servise iz ponude tvrtke ERWO d.o.o., prikazane na internetskim stranicama www.erwo.hr.
Tvrtka ERWO d.o.o. obvezuje se isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama. U slučaju nemogućnosti isporuke, tvrtka ERWO d.o.o. kontaktirat će korisnika i dogovoriti novi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda, dok će ostali dostupni proizvodi biti isporučeni.
Datum servisiranja uređaja ovisi o dostupnosti klijenta i rezervnih dijelova te naših servisera.
U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda, tvrtka ERWO d.o.o. omogućiti će povrat sredstava.
